Корпорация ICANN готовится к первой в истории смене криптографических ключей, которые служат защитой для системы доменных имен интернета (DNS), в связи с чем ею было опубликовано руководство с описанием того, чего следует ожидать в этом процессе.

Смена ключей, процесс, известный под названием «обновление ключа для подписания ключей (KSK)», назначена на 11 октября 2018 года. Это новое руководство ICANN предназначено для аудитории с любым уровнем технических знаний. Предоставленная в нем информация о том, чего следует ожидать, призвана помочь всем подготовиться к обновлению ключа. Руководство публикуется в рамках текущей работы корпорации ICANN над повышением осведомленности об обновлении ключа; в нем также предоставлено подробное описание всего процесса.

Уведомляем о том, что с 30.09.2018 комиссия для платежей, осуществляемых через агрегатор "Megakassa",  увеличена с 8 до 15%.

Изменения связаны с отключением способов вывода и обмена на стороне Megakassa, что влечёт за собой дополнительные издержки. Наша компания не является резидентом РФ и не осуществляет работу со своими партнёрами в российский рублях.

Приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.

Сообщаем, что вечером 7 августа возникли проблемы с доступностью одно из серверов, на котором расположены ваши VPS.

Сервер был физически выключен, поэтому техники провели быстрые тесты оборудования и заменили силовой кабель.

К сожалению это не решило проблему. Сегодня утром 8 августа сервер выключился повторно.

В настоящий момент на сервере был заменен блок питания, а так же один из жёстких дисков, произведена прошивка нового firmware. Это не дало результатов, так как сервер по прежнему самопроизвольно выключается.

Дальнейшие действия - замена целиком шасси сервера, с переносом жёстких дисков. Мы не берёмся прогнозировать время завершения подобной операции, поэтому начинаем процесс восстановления резервных копий VPS на другой рабочий сервер(по желанию клиентов).

Дополнительно сообщаем, что наша почтовая система так же недоступна. С нашей стороны на данный момент не отправляются уведомления об ответах в тикеты, уведомления об оплатах счетов и т.д.

UPDATE 14:05 МСК

Сервер полностью заменён за исключением жестких дисков. Работа сервера восстановлена. Все VPS запущены. В настоящее время происходит процесс ребилда raid-массива, поэтому в ближайшие 6-8 часов дисковая подсистема будет работать с пониженной производительностью.

В качестве компенсации простоя дата окончания услуги будет продлена на 2 недели для всех затронутых VPS.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С 26 июня 2018 наши банковские реквизиты в банке "Norvik banka AS" более не используются для получения платежей.

Все дальнейшие отправленные платежи не будут зачисляться на ваш баланс.

Вы сможете отправить перевод на один из доступных расчетных счетов. Пожалуйста, отправьте запрос в службу техподдержи для получения списка возможных вариантов.