Изменения в работе техподдержки

18.04.2013

Уважаемый Клиент! С 18.04.2013 техподдержка компании не оказывает помощи в настройке и отладке скриптов, залитых пользователями, не принимает участия в разработке "проектов" для Клиента, а так же не занимается оптимизацией и отладкой ПО на серверах Клиентов. Техподдержка работает исключительно в рамках регламента, описанного в пункте 2.10. соглашения о уровне сервисов (SLA: www.coretek.ru/sla). Все рекламации вытекающие из незнания данного пункта договора не рассматриваются и не принимаются к сведению. Это вынужденные меры, для разгрузки техподдержки от задач, которые не входят в список обязанностей работников компании, результатом будет повышение качества и скорости описанных услуг по техподдержке Клиентов. Надеемся на понимание с Вашей стороны!

Новости
23 июня 2022

Для удобства оплаты подключен новый способ приема платежей в рублях картами не резидентов ЕС - Enot.io....

14 апреля 2022

Мы изменили список доступных методов оплаты и работаем над подключением новых платежных шлюзов. Теперь...

11 марта 2022

Проблема устранена. --- В настоящее время у нас возникла проблема с подключением в части...

Статьи
12 марта 2018

Что такое VPN? VPN - Virtual Private Network (виртуальная частная сеть). Это общее название...

20 февраля 2014

14 июня 2013

Что такое домен? Что нужно что бы купить доменное имя? Что нужно знать про домен? Как...